【圆明网】一年半前,由于一次看似偶然的机会,我参与了大纪元的广告销售工作。那时我只是准备临时帮帮忙,结果一做就是一年半。在这里,我的修炼有了很大的突破,对法的认识也有了很大的提高。那些长期困扰我,使我裹足不前的执著一个个的暴露出来。有些甚至是我一直把它当作我的优点和长处来对待的,有些甚至在我小时候就表现出来了。
我有一些所谓的特点:很固执,喜欢坚持自己的观点,总想说服别人同意我的看法;好为人师;说话直来直去,直扎人心;遇事好心急,急于求成;情绪易受外界干扰,做好一点就乐,一有麻烦或困难就垂头丧气;以我为中心,自以为是,做事不考虑别人的需求,不注意周围人的反应。
此外,我多少年来都是念书,搞科研,不乐意也不善于与人打交道;而且养成了所谓“严谨的科学态度”,一是一,二是二,严格按照试验结果作出结论。我对买進卖出的事反应非常迟钝,没有一点经济头脑。而销售要注意客户的反应,对价格的接受能力等,及时改变自己的策略,头脑要灵活。具有我这些特点的人,在常人中是绝对不具备做销售员的素质的,但却偏偏让我走入了大纪元的销售行列。
带着我的“特点”,我开始拉广告,可想而知,做成广告有多难。最初,我都不知道应该怎样开头和客户谈。一位同修告诉我几句话,我把它顺手写在一张纸片上,几乎有两个月,每天我拿着这张纸片给客户打电话。如果客户问了其它问题,我就不知道怎样回答了。
想给客户写信,结果写出来的信没有商业气息,不能吸引人,根本不象商业信件。有位同修每做完价格单或合同书之类的文件总是让我先看,但她的理由是只要我这个外行能看懂了,其他客户就都能看懂了。
对销售一窍不通的我没有了好为人师的资本。几乎每一步都要向别人请教。看着别的同修不断有大广告拉进来,而我只能做做分类小广告而已。心里非常不平衡:奋斗多年,还拿到个博士学位,难到就为每天打电话给客户重复那几句相同的话吗?
所有这些都不断的冲击着我的那颗虚荣心,争强好胜的心和做事追求完美的心。有一段时间我觉的没法做下去了,我实在不是做销售的料。
与此同时,为了打垮我的意志,旧势力又在最能牵动我的心的那个执著上下手了。就在我开始做广告的第二个月,就在我女儿身上不断发生着一件件出乎意料的事情。每天,那些个执著揪着我的心,真是剜心透骨的痛,让我没有心情去给客户打电话。这一件件事,一个个难,所有执著加在一起向我压下来。旧势力的目的就是想要把我压垮。
幸亏生命中还有着一种坚韧不拔的意志在支撑着我,让我没有选择放弃。我在心里默默的对师父说:没问题,师父,我行。这段路我能走过来。每天,我对自己说:别趴着,没什么了不得的。就这样,我坚持给客户打电话。奇怪的是,打完电话心情就会好起来。
我想,如果我从高层下来时,曾签下誓约,要在正法的最后时期以为大纪元做广告的形式参与助师正法,那么如果旧势力为了干扰正法,为了给我制造实现誓约的障碍,强加于我那些不适合做销售的特点。如果我以没能力、不适合做销售为理由而离开,那不就是走了旧势力安排的路了吗?
我悟到,在常人中,不管你具备什么能力,不具备什么能力,当正法需要你时,就不应该强调想不想做,能不能做,有没有条件做。不把个人原因作为选择的标准。正法的需要就是修炼者的选择。人中的能力和本事是大法赋予的。无论是参与哪个证实法的项目,还是做负责人、协调人,都包含着在这个环境中有要去的执著的因素。不是修炼人为大法做了什么,而是师父慈悲为我们创造了各种机会和条件,使得我们能够修炼,能够救度众生。
由从事自然科学的研究到报社的广告销售员,看似简单的过程,这中间必须要去掉很多执著,对我是个心性的考验。这两种职业除了专业知识不同外,对人的素质要求也不同,这两点直接影响广告的成功与否。大纪元销售组平时与我有联系的几位同修具备我完全没有的特点,通过和他们的交往,我认识到了在其它环境中认识不到的执著。
有位同修在和我交流时,说我和别人说话时不看对方的眼睛,对别人说的话有时候好象没有听见一样,这是不在意别人的感受的表现。我想,说话不看对方的眼睛是个什么执著呢?刚刚这么一想,就象有人回答似的在脑海中闪现出一句话:沉浸于自我之中。
平时“我”的意见最重要,“我”对法的认识是怎样的,“我”认为这个事情要这样做,“我”要告诉你,“我”多忙,“我”做了多少洪法的事。在家庭中那个“我”字就更大了,忽视家庭成员的存在,忽视他们的需求,只强调“我”要学法,不要吵,“我”要炼功,别影响“我”,“我”在打电话,别打扰,等等。
为了这个“我”,做了什么要显示,会有欢喜心。别人不顺“我”的意,要生气,要指责。别人和我的做人风格不一样,我就觉的这个人怎么这么不可思议?做事心急,急于满足自我成就感。所有这些执著都是为了这个“我”的存在而存在。
回想我平时讲真相的方式,完全是站在自己的角度上,把自己想说的告诉对方,滔滔不绝,讲的上气不接下气,为的是不让对方有插嘴的机会,以便我把所有的真相一股脑倒给他。我不注意观察对方的反应,不是根据对方的需要和接受能力去讲。常常是并没把真相讲清,对方采取的是不加可否一走了之的态度,或挂电话。而要拉广告,不仅不能让他挂掉电话,还要让他把钱拿出来。对我的要求显然是变高了。
后来我努力调整平时习惯的处世方式和思维方式,向有销售经验的同修学习。并保留了我说话直的特点,而注意说话的语气,方式和心态。如何站在听话人的角度上说,替客户考虑,赢得客户的心,这也是做为销售员所必须具备的特质。当然,还要熟悉常人这个行业的运作方式,特点,具备做这行的能力。我开始注意阅读人际沟通,市场营销等方面的资料,参加销售员培训,提高自己的业务能力。
师父在2007年纽约法会上说:“世间的各行各业都是给你提供的修炼场所。”拉广告的过程中,会接触到很多各种想法的人。我的修炼在其中经过了三个阶段:从很容易被人带动到不论客户说什么都不动心,再到努力做到由我来带动客户。刚开始,我说话的声音和心态会随着客户而变化。如果他的嗓门大,对大纪元有看法,我就会不知不觉的用同样大的嗓门,用说服他压倒他的心态给他讲真相。后来不论客户是什么态度,认同还是反对,想不想做广告,我都努力保持慈悲祥和的心态,用平和的语气讲话,不被对方带动。同时师父也帮我清理掉了身上很多不好的东西。有段时间我的嗓子经常会变哑不能大声说话。几次之后,我发现嗓子每哑一次以后,说话的语气语调都会变得柔和一些。现在打电话时常会有客户说:哎呀,你的声音怎么这么好听啊!是我们以前认识吗?也有人说,“本来不想理你,但我听你的声音这么好听,就想和你说几句。”结果我和他聊了二十几分钟。随着我在修炼中的变化,客户的反应也在变化着。一个客户曾经气呼呼的说:你们的报纸太过分,我绝不会在你们那儿登广告。
几个月后我打电话时又碰到她,结果她让我传真小广告定单。现在,我不再是拿起电话直奔主题,说完就挂。而是象朋友一样与客户聊聊天。建立良好的关系,赢得客户的信任。经常会有客户把他们的私事也告诉我。也有的要看九评,要我给他寄解体党文化特刊,还有人要我帮他订大纪元报,或问我怎么接收和安装新唐人电视等等。还有人问我在哪里可以看到<<转法轮>>。一个厨师告诉我说,他回国时带了十几份大纪元报给村里的人看。越来越多的客户说,你们大纪元越办越好啦,我们很爱看。
短短的一年半,修炼的体悟很多,正念也越来越强。我自己也明显的感到自己从说话到心态都有很大的变化。我惊叹大法的威力,使我在这么短的时间内从一个一窍不通的入门者变成一个成熟的销售员。
我体会到师父所说的:“你们真正的提高这永远都是第一位的”(《二零零六年加拿大法会讲法》)。我也认识到,那些所谓的特点,其实是束缚我的一层层人的壳。在拉广告的过程中,它们已经一个个的被破掉。
感谢同修给予我的帮助,感谢师父给了我这个修炼的机会。
谢谢大家!
(2008年欧洲柏林法会发言稿)
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